TÉRMINOS Y CONDICIONES
Bienvenido al sitio web de compra en línea agarthascents.com (en adelante referido como el “Sitio”). Dicho sitio es propiedad de Juan Carlos Flores Gutierrez; con número de Registro Federal de Contribuyentes: FOGJ840328 (referido en adelante como “Agartha Scents”). Por favor, revisa los siguientes términos y condiciones que rigen el uso del Sitio (los “Términos y Condiciones”). Si estás comprando en el Sitio, significa que has leído, entendido y aceptado en su totalidad los Términos y Condiciones del mismo. Los Términos y Condiciones se actualizaron por última vez el: 5 de mayo del 2022. Agartha Scents se reserva el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de estos Términos y Condiciones. Los cambios serán efectivos cuando se publiquen en el Sitio. Por favor, revisa periódicamente las actualizaciones de los Términos y Condiciones, ya que tendrás que aceptar los cambios que se realicen para poder seguir accediendo a y comprando en el Sitio.
Los Términos y Condiciones que se aplicarán a cualquier pedido realizado son los Términos y Condiciones que se aplicaron en el momento en que realizó el pedido. Tu uso continuo del sitio después de la publicación de cualquier cambio o modificación constituye la aceptación de dichos cambios o modificaciones y si no estás de acuerdo con estos cambios o modificaciones, te sugerimos dejar de utilizar el Sitio.
USO DEL SITIO
Podrás utilizar el Sitio sólo de conformidad con lo dispuesto en los Términos y Condiciones. Los contenidos que se ofrecen en el Sitio están reservados y dirigidos únicamente a un público mayor de 18 años. Queda bajo responsabilidad de los padres o tutores, supervisar la conducta de los menores de edad que ingresen al sitio. Agartha Scents podrá cancelar o restringir tu cuenta si se detecta algún uso indebido del Sitio, entendiendo como uso indebido de manera enunciativa, más no limitativa, los siguientes supuestos: La utilización de mecanismos o herramientas automatizadas o tecnología similar cuya finalidad sea realizar la extracción, obtención o recopilación, directa o indirecta, de cualquier información contenida en el Sitio. Cualquier intento de modificación, adaptación, traducción, o conversión de los formatos o programas de cómputo del Sitio o de los contenidos del mismo. Recopilar y utilizar las descripciones de los productos ofrecidos en el Sitio. Copiar, imitar, replicar para su uso en servidores espejo, reproducir, distribuir, publicar, descargar, mostrar o transmitir cualquier contenido del Sitio (incluyendo marcas registradas) en cualquier forma o por cualquier medio; esta restricción incluye, pero no se limita a los siguientes medios: medios electrónicos, mecánicos, medios de fotocopiado, grabación o cualquier otro medio. Enviar correo no solicitado, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios. Intento o realización de actividades fraudulentas entre las que se encuentran sin limitar, la falsificación de identidades o formas de pago. Toda la información de registro y facturación proporcionada deberá ser verdadera y exacta. Proporcionar cualquier información falsa o inexacta constituye el incumplimiento de estos Términos y Condiciones. Al confirmar tu compra y finalizar el proceso de pago, estás de acuerdo en aceptar y pagar por los artículos solicitados, así como confirmas que los datos de facturación proporcionados a Agartha Scents son los correctos. Aceptas no eludir, inhabilitar o interferir de alguna manera con las características relacionadas con la seguridad del Sitio o las características que impiden o restringen el uso de cualquier contenido o imponen limitaciones sobre el uso del Sitio o del contenido en él. No puedes interferir o interrumpir el Sitio, servidores o redes conectados al Sitio, ni desobedecer los requisitos, procedimientos, políticas o regulaciones de las redes conectadas al Sitio, incluyendo el uso de cualquier dispositivo, software o rutina para evitar los encabezados de exclusión de los robots Las violaciones al sistema o red de seguridad pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. Agartha Scents investigará las ocurrencias que puedan involucrar tales violaciones, así como cooperará con las autoridades en la persecución de usuarios que infrinjan tales violaciones. En caso de tener alguna reclamación o aclaración respecto del uso del sitio, deberás contactarnos a través de contacto@agarthascents.com
INFORMACIÓN SOBRE PRECIOS, PRODUCTOS Y CONTENIDOS
Los productos mostrados y disponibles para venta en el Sitio se pueden pedir y entregar únicamente en México. Todos los precios mostrados en los sitios se cotizan en pesos mexicanos, son válidos solamente en México y ya incluyen el correspondiente impuesto al valor agregado (IVA). La referencia a cualquier producto, servicio, proceso u otra información por nombre comercial, marca registrada, fabricante, proveedor o de otro tipo no constituye ni implica respaldo, patrocinio o recomendación de Agartha Scents. Todo el material e información presentados por Agartha Scents será utilizado para propósitos educativos personales o informativos solamente. Las declaraciones descriptivas hechas en el Sitio sobre los productos que se comercializan a través del mismo no han sido evaluadas por las autoridades competentes en materia de salud en México o cualquier otro regulador, y los resultados reportados, si los hay, varían de individuo a individuo. Las declaraciones y los productos comercializados en el Sitio no tienen la intención de diagnosticar, tratar, curar o prevenir cualquier tipo condición o enfermedad. En la medida permitida por la ley aplicable, Agartha Scents no será responsable de ninguna declaración, representación o contenido proporcionado por sus usuarios en ningún foro público en el Sitio o en ningún sitio de terceros. Cualquier contenido se muestra con fines de entretenimiento e información solamente. De manera más general, el contenido publicado a través de o en el Sitio o cualquier sitio de terceros, no está controlado por Agartha Scents y, por lo tanto, Agartha Scents no puede garantizar la exactitud, integridad o calidad de dicho contenido. Agartha Scents no será responsable de dicho contenido y que el riesgo de daño o daño de lo anterior recae enteramente en el usuario. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Agartha Scents no será responsable de ninguna manera por ningún contenido. Todos los productos adquiridos a través del Sitio deben utilizarse estrictamente de acuerdo con sus instrucciones, precauciones y directrices. Tú, al comprar los productos en el Sitio, estás obligado a comprobar y revisar los ingredientes de los productos previo a su uso, para evitar posibles reacciones alérgicas. El uso del Sitio en ninguna circunstancia deberá ser utilizado o interpretado como un sustituto a la revisión y/o consulta por parte de un médico especialista en materias diversas de salud. Consulta con tu médico o profesional de la salud acerca del uso de cualquier producto o información recibida del Sitio antes de usarlo. Agartha Scents no se ostenta en ninguna circunstancia como un médico. Si necesitas atención médica, llame a tu médico de inmediato. Los productos disponibles en el Sitio, incluidas las muestras que Agartha Scents puede proporcionarte, son para su uso personal únicamente. No estás autorizado para vender ni revender ningún producto qué compres o de otra manera recibas de Agartha Scents. El formato en que se muestran los precios dentro del Sitio puede verse modificado por las versiones de navegador, sistema operativo o dispositivos para navegación de internet por lo cual pueden existir variaciones en cuando al uso de diversos dispositivos. En razón a lo anterior, el formato habitual como se presentan los precios es el siguiente: $0,000.00 Si la configuración del navegador o dispositivo utilizado para visualizar la página llegará a afectar este formato (por ejemplo, $0.000.00, $0.000,00 o $0.000, entre otros), se te informará de dicha situación en respuesta a tu pedido, para que confirme si aún es tu deseo la adquisición del producto, o bien cancelar el pedido y devolver el importe pagado. Agartha Scents se reserva el derecho de cancelar órdenes colocadas en el Sitio con precios reflejados de manera errónea. Ocasionalmente, puede haber información en el Sitio que contenga errores tipográficos involuntarios, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas y disponibilidad. Agartha Scents se reserva el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar información o cancelar órdenes si cualquier información en el Sitio es inexacta en cualquier momento sin previo aviso, incluso después de haber enviado su pedido. Te informamos que, con la finalidad de beneficiar a una mayor cantidad de clientes del Sitio, la venta de algunos artículos podrá ser limitada a determinada cantidad de piezas. Agartha Scents se reserva el derecho de modificar, discontinuar o inhabilitar el Sitio o cualquier parte del Sitio en cualquier momento, de forma permanente o temporal. Agartha Scents procurará en la medida de lo posible proporcionarte aviso previo de tales modificaciones, descontinuaciones o inhabilitación cuando sea razonablemente factible, mediante la publicación de dicha notificación en el Sitio. Los artículos mostrados en el Sitio están sujetos a disponibilidad.
ACEPTACIÓN DE PEDIDO
Una vez que se realice el pedido en el Sitio, se le enviará por correo electrónico el “Número de Pedido” y detalles del/los producto(s). Lo anterior no significa que el pago ha sido procesado o autorizado por el banco o medios de pago que eligió, ni que el pedido ha sido confirmado. Si el pago es autorizado o autenticado le enviaremos otro correo electrónico con la confirmación del pedido y los detalles de la compra. Una vez que levantes tu pedido inicia el proceso de compra y si en 24 horas no has recibido el correo de confirmación de compra deberás contactarnos a través del correo electrónico contacto@agarthascents.com. Le informamos que todas las solicitudes de compra están sujetas a un proceso de autorización bancaria. Si por algún motivo tu banco determina que no es posible completar la transacción y ya se hubiera hecho algún cargo a tu tarjeta, se emitirá un reembolso por el mismo importe y forma de pago.
TIEMPO DE ENTREGA
El plazo de entrega total de su pedido es el periodo de tiempo desde el momento en que realiza el pedido hasta el momento en que lo recibe. Un pedido se compone de dos partes: tiempo de procesamiento y tiempo de envío. El tiempo de procesamiento de un producto, es el tiempo en que se genera su orden de compra, es procesada y el empaque sale de almacén. El tiempo de envío es cuando su producto salió de almacén para llegar a la puerta de su casa. El tiempo máximo de entrega de los productos adquiridos en el Sitio es de 5 días hábiles. El costo de envío de los artículos se basa en el tamaño del producto, peso, forma y dirección de entrega. Te aconsejamos que revise este costo antes de pagar. Agartha Scents se reserva el derecho de utilizar para entrega de los productos adquiridos a través del Sitio a las empresas transportistas que considere pertinentes. El proceso de entrega desde las instalaciones de Agartha Scents hasta la puerta de tu casa se sujetarán a los términos y condiciones de transporte implementados por el transportista correspondiente.
PREVENCIÓN DE FRAUDE
Como parte de nuestros procedimientos de procesamiento de pedidos, revisamos todos los pedidos recibidos para detectar posibles actividades fraudulentas u otro tipo de actividad no autorizada o ilegal. Nos reservamos el derecho de rechazar el procesamiento de una orden debido a sospecha de fraude o actividad no autorizada o ilegal. Si tal es el caso, podemos rechazar tu pedido o nuestro departamento de servicio al cliente puede llamarte al número de teléfono que proporcionaste (o usar tu dirección de correo electrónico) para confirmar tu pedido. También nos reservamos el derecho de cancelar cualquier cuenta o negarse a enviar a ciertas direcciones debido a sospechas de fraude o actividad no autorizada o ilegal. Tomamos estas medidas para proteger a nuestros clientes, así como a nosotros mismos de fraude u otra actividad no autorizada o ilegal.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Se aceptan cambios y devoluciones en los siguientes casos, enunciados de manera limitativa: Productos que tengan fallo de fabrica; Productos rotos; Productos con caducidad vencida; Productos diferentes a los que se pidieron en la orden online; En ningún caso se aceptarán devoluciones si la integridad del producto ha sido alterada. En caso de los supuestos anteriores, cuentas con 3 (tres) días hábiles a partir de la fecha en que recibiste el(los) producto(s) para devolverlo(s). Al momento de recibir el producto en el domicilio señalado, estás obligado a revisar el producto. Si el paquete o cualquiera de los productos presenta algún daño o signos de manipulación, deberás ponerte en contacto inmediatamente con Agartha Scents y seguir las siguientes instrucciones: Datos de contacto con: contacto@agarthascents.com Proporciona la evidencia solicitada por Agartha Scents y adjunta fotografías del defecto. Para hacer efectiva la devolución, no deberás utilizar el producto dañado o equivocado. Nos pondremos en contacto contigo en un plazo que no exceda 7 días hábiles para evaluar el estado de tu pedido. Recogeremos el producto en tu domicilio, en caso de que tu solicitud sea aprobada. Iniciaremos el proceso de reembolso. El reembolso consiste en una trasferencia directa a la cuenta con la cual has realizado el pago en línea o en un cupón de crédito equivalente al valor de la compra. Si no conservas el empaque original, o si éste se encuentra en mal estado, tu devolución o cambio podrá ser rechazada. Una vez que hayas realizado el proceso de devolución, el promedio habitual para concluir la operación es de 10 días hábiles. Después de ello, deberás tomar en cuenta que el período de reenvío de tu producto o reembolso varía de acuerdo con cada forma de pago.
CANCELACIONES
Si deseas cancelar el pedido colocado a través del Sitio, podrás hacerlo antes del vencimiento del tiempo de procesamiento, previo al envío de tu pedido, ya sea a través del Sitio directamente, o enviando un correo a contacto@agarthascents.com. Una vez enviado el pedido, no habrá cancelaciones.
COPYRIGHT Y MARCAS REGISTRADAS
A menos que se indicara en forma diferente, todos los materiales, incluyendo imágenes, las ilustraciones, los diseños, los iconos, las fotografías y los materiales escritos, las marcas registradas, la combinación de signos distintivos, elementos operativos y de imagen y/o la característica intelectual poseída, controlada o licenciada por Agartha Scents, uno de sus afiliados o por los terceros que han licenciado sus materiales al Sitio, son protegidos por la legislación aplicable y los tratados internacionales en materia de propiedad Industrial e intelectual aplicables. La compilación (que significa la mutilación, colección, el arreglo, armado del todo o partes) del contenido en el Sitio es exclusiva de Agartha Scents y también se encuentra protegida por la legislación aplicable y los tratados internacionales en materia de propiedad industrial e intelectual aplicables. Agartha Scents y sus proveedores y otorgantes de licencias se reservan todos los derechos intelectuales en todo el texto, programas, productos, procesos, tecnología, contenido y otros materiales que aparecen en este sitio. El acceso al Sitio no otorga y no podrá considerarse como una concesión o licencia alguna respecto de los derechos de los cuales Agartha Scents es titular o licenciatario. Los nombres y logos de Agartha Scents, todos los productos relacionados y nombres de servicios, marcas de diseño y avisos comerciales son las marcas registradas o marcas de servicio registradas a nombre de Agartha Scents directamente o utilizadas bajo licencia. Todas las otras marcas son propiedad de sus respectivas compañías. Ninguna licencia de marca registrada o marca de servicio está concedida en relación con los materiales contenidos en el Sitio. El acceso al Sitio no autoriza a nadie a utilizar cualquier nombre, logo o marca en ninguna forma.
RENUNCIA
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LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
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